深系用户协议

重要须知：在使用“深系”提供的服务之前，深系用户（以下简称“您”或“用户”） 应当仔细阅读、充分理解并完全接受《深系定制用户协议》（以下简称“本协议”）, 特别是其中免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。（未成年人应在法定 监护人陪同下审阅和履行，未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了 法定监护人的认可）。如您对本协议有任何疑问的，应向深系指定人员咨询。本协议是 成都数象科技有限公司（以下简称“公司”或“深系”）与您之间关于您自愿接受深系所 提供的各项服务所订立的协议。您通过网络页面点击确认或其他深系认可的方式选择接受本 协议，包括未点击确认而事实上购买、使用深系服务的行为。除非您接受本协议，否则您无 权预约、购买深系产品或接受深系提供的其他服务。您的预约、购买或其他使用行为将视为 对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

第1条 用户协议的确认、修改和接受

1.1 本协议阐述之条款和条件适用于您使用深系所提供的各种工具和服务（下称“服务”）,包含但不限于深系APP、 深系定制微信公众号、深系手机web站、深系400服务热线、深系组织或参与的线下活动等，本服务条款对您及深系均具有法律效力。

1.2 深系有权在必要时修改本协议，您在接受深系的服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守相关条款内容。 如本协议的任何内容发生变动，深系将通过提前[30]天在深系的适当版面（包括但不限于深系APP、深系微信公众号、 深系手机web站等）公告，向您提示修改内容，如您继续使用深系产品及服务，则视为您接受深系对本协议相关条款所做的修改， 并且双方应以深系最新修订的用户协议为准。如您不同意深系对本协议相关条款所做的修改，您有权停止使用深系的服务。

1.3 如果您对本协议的任何条款表示异议，您应立即停止使用、接受深系的服务，如您继续使用、接受深系的服务，包括但不 限于预约、接受上门量体服务或其他实质上接受深系提供的服务的，即视为您自愿注册成为深系会员、接受本协议之所有条款。 您在接受深系服务的同时，同意接受深系提供的各类信息服务。

1.4 本站的各项电子服务的所有权和运作权归深系所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为本站的正式用户。

1.5 用户点击同意本协议的，即视为用户确认自己具有享受深系服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。

1.6 如果您在18周岁以下，您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。

1.7 在法律允许的范围内，深系有权独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单。

第2条 用户信息

2.1 用户应自行诚信向本站提供注册资料，用户承诺其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的， 应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果， 并且深系保留终止用户使用深系平台各项服务的权利。

2.2 用户在本站进行浏览、下单购物等活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，本站将予以 严格保密，除非得到用户的授权或法律另有规定，深系不会向外界披露用户隐私信息。

2.3 用户注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，您可以根据深系规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和 密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知深系客服并向公安机关报案。

2.4 用户同意，深系拥有通过邮件、短信电话等形式，向在深系各服务平台注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

2.5 用户不得将在深系上注册获得的账户借给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。

2.6 用户同意，深系有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。

第3条 定制方式、流程及售后条款

3.1 深系根据用户指定的面料和款式细节进行量身定制。

3.2 用户在收货后的30天内如认为尺寸不合体，深系应根据用户的要求进行尺寸修改，修改费用由深系承担。试穿和尺寸修改都属于 服装定制的正常流程，不属于质量问题。

3.3 量体定制的服装无法进行二次销售，因此服装无质量问题不可以退货或退款。客户所选择的面料及款式是客户自己的主观决定， 服装一旦开始生产，客户不可以要求深系更换款式或面料。

第4条 商品正常交货时间、地点及方式

4.1 无需零剪面料的正常交货时间：西服、大衣15个工作日左右，衬衣10个工作日左右，Polo衫、休闲裤12个工作日左右。

4.2 以下品牌的面料需在正常交货时间的基础上增加面料零剪时间：
VBC 采购时间：3-5个工作日；
STYLBIELLA 采购时间：3-5个工作日
CERRUTI 1881 采购时间：4-6 个工作日
杰尼亚 采购时间：5-6个工作日
康可尼尼 中国有库存的情况下，采购时间：3-5个工作日
多美dormeuil等其他国外面料品牌， 采购时间：14天

4.3 交货时间从收到货款且完成量体确认好款式后开始计算, 以快递发出时间为准。交货由深系工作人员或委托的快递人员送达至用户指 定地点，运费由深系承担。深系交货的前提是收到用户全部货款，由于用户拒不支付货款造成的交期延误，深系不承担任何责任。如交货时间晚于约定时间，每日支付用户1%的违约金，违约金总额不超过货款总额的50%

第5条 产品质量要求

5.1 成衣面料与客户量体时选定的样布一致，工艺要求达到购买时的样衣标准。

5.2 质量及验收标准：深系使用布料需为全新的未曾使用过的合格布料，达到国家服装产品质量标准，符合国家及行业的相关标准以及上 条要求。如客户对产品质量有疑问，应按照国家及行业的相关标准出具正规的质检报告。

第6条 上门量体服务

6.1 深系会根据您订单中填写的预约时间、预约地址，电话联系后，为您上门免费量体。所有预约填写时间、地址，均为参考时间。参考时 间的计算是根据用户人数、地理位置、着装顾问的基础上估计得出的。具体以双方电话协商或其他方式确认的时间为准。

6.2 因如下情况造成上门量体延迟或无法量体等，深系不承担延迟服务的责任：
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
(2)着装顾问上门后，电话无人接听，导致无法量体或者量体服务延迟；
(3)情势变更因素导致的；
(4)不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

6.3 深系提供上门量体服务后，有权保留客户的量体数据。

第7条 配送

7.1 深系商品（货物）由物流公司负责运送到您所指定的收货地址，所有在深系系统平台上列出的收货时间为参考时间，实际以物流公司提供信息为准。

7.2 因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售方不承担延迟配送的责任：
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
(2)货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；
(3)情势变更因素导致的；
(4)不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

7.3 因物流公司或客户个人原因引起的货品丢失，深系不承担任何责任。

第8条 其他

8.1 在服务过程中双方产生的一切争议，双方应本着友好合作的态度进行协商解决，协商不成，任何一方均有权向深系所在地人民法院起诉。

8.2 深系（成都数象科技有限公司）对本合同享有最终解释权。

8.3 深系尊重用户和消费者的合法权利，本协议及本站上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提 供服务。本站欢迎用户和社会各界提出意见和建议，深系将虚心接受并适时修改本协议及本站上的各类规则。

8.4 您点击深系包含“预约”或“咨询”等文字的按钮，或者通过400电话、在线聊天等途径进行咨询，即视为您完全接受本协议，在预约或咨 询之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。